Experiencia, servicio y compromiso con el cliente
Somos una empresa especializada en maquinaria, con un equipo técnico joven y experiencia en la venta y atención al cliente. Trabajamos cada día para ofrecer soluciones fiables y un servicio cercano a nuestros clientes en toda España.
EXPERIENCIA
Empresa con un equipo joven y especializado, respaldado por más de 1.000 m² de instalaciones que integran almacén, taller y oficinas en España. Contamos con una amplia trayectoria en venta y atención al cliente, dando servicio a miles de clientes en el ámbito nacional.
MANUALES Y SOPORTE
Ponemos a su disposición catálogos, manuales y documentación técnica de todos nuestros productos, además de contenido audiovisual en nuestras redes sociales y canal de YouTube. Nuestro equipo técnico ofrece soporte y resuelve consultas tanto por email como por teléfono.
GARANTÍA
Todos los productos adquiridos en MaquinariaDirecto.com incluyen una garantía mínima de 12 meses, con posibilidad de ampliación hasta 3 años. La garantía cubre piezas, mano de obra y transporte desde nuestras instalaciones hasta el cliente, según condiciones del servicio.
Trabajamos con marcas líder del sector
INFORMACIÓN ADICIONAL
Garantía
Todos nuestros productos vendidos, tienen una Garantía de 12 Meses, sin Límite de Horas.
En la Garantía se Incluyen los gastos de reparación, piezas, mano de obra y el envío de nuestras instalaciones al cliente. Pasados 30 días desde la compra, el cliente si que tendrá que hacernos llegar a nuestra base el producto averiado o defectuoso.
Soporte
Disponemos de manuales y video tutoriales para que cada uno de nuestras máquinas, para que los clientes aprendan a utilizar y aprovechen al máximo su producto. Trabajamos para que todos nuestros clientes disfruten de su producto desde el primer día.
Envíos
Realizamos envíos de maquinaria a toda España.
Al tratarse de productos voluminosos y transporte especial, los plazos pueden variar según el destino.
Para la península el plazo habitual es de 2 a 4 días laborables, mientras que para las islas (Baleares y Canarias) el plazo es superior y depende de la logística y el tipo de envío.
En todos los pedidos facilitamos la empresa de transporte y el número de seguimiento para que puedas consultar el estado en todo momento.
Para destinos específicos o condiciones especiales, recomendamos contactarnos y te daremos una estimación más precisa.
Precios y Calidad
En MaquinariaDirecto luchamos diariamente por tener los mejores precios en productos de calidad.
